Aby Jumpers · Stockton, CA
Preguntas frecuentes
Frequently asked questions
Todo lo que necesitas saber antes de rentar.
Everything you need to know before renting.
Revisar todas las respuestas con el negocio. Lo marcado en amarillo falta por confirmar.
¿Con cuánto tiempo debo reservar?
How far in advance should I book?
Recomendamos de 1 a 3 semanas antes. En temporada de verano y días festivos, lo antes posible.
We recommend 1 to 3 weeks ahead. In summer and on holidays, as early as possible.
¿Cómo aparto mi fecha?
How do I reserve my date?
Con un depósito de $___. Sin depósito la fecha no queda reservada. El resto se paga el día de la instalación.
With a $___ deposit. Without a deposit your date is not reserved. The balance is paid on installation day.
¿Qué formas de pago aceptan?
What payment methods do you accept?
Efectivo, Zelle, Venmo, tarjeta…
Cash, Zelle, Venmo, card…
¿Cuánto tiempo dura la renta?
How long is the rental?
La renta es por __ horas. Entregamos antes de tu evento y recogemos al terminar.
The rental is for __ hours. We deliver before your event and pick up afterward.
¿Necesito un contacto eléctrico?
Do I need a power outlet?
Sí, los inflables necesitan un contacto de 110V a menos de 50 ft. Si no hay, puedes rentar un generador.
Yes, inflatables need a 110V outlet within 50 ft. If none is available, you can rent a generator.
¿Instalan en cemento?
Do you set up on concrete?
Sí. En pasto usamos estacas y en cemento sacos de arena.
Yes. On grass we use stakes and on concrete we use sandbags.
¿Instalan en parques?
Do you set up in parks?
No, por política no rentamos para instalaciones en parques.
No, by policy we do not rent for park installations.
¿Qué pasa si llueve o hace mucho viento?
What if it rains or is very windy?
Por seguridad no se usan inflables con lluvia o viento fuerte. Política de reprogramación o crédito por clima: por confirmar.
For safety, inflatables are not used in rain or strong wind. Weather reschedule or credit policy: to be confirmed.
¿Puedo cancelar?
Can I cancel?
Sí, pero el depósito no es reembolsable si el cliente cancela, por cualquier motivo.
Yes, but the deposit is non-refundable if the customer cancels, for any reason.
¿El equipo está limpio?
Is the equipment clean?
Limpiamos y desinfectamos los inflables antes de cada renta. confirmar
We clean and sanitize inflatables before every rental. confirm
¿Necesito supervisar a los niños?
Do kids need supervision?
Sí, un adulto debe supervisar el inflable en todo momento.
Yes, an adult must supervise the inflatable at all times.
¿Hasta dónde entregan?
How far do you deliver?
¿Tienen seguro?
Are you insured?
Confirmar si cuentan con seguro de responsabilidad civil (muchos salones y escuelas lo piden).
Confirm liability insurance (many venues and schools require it).
¿Tienes otra pregunta?
Have another question?
Cuéntanos la fecha y la dirección de tu evento y te enviamos tu cotización.
Tell us your event date and address and we will send you a quote.